2019年4月9日
類似品・模倣品対策にともなう「偽造防止加工」につきまして

お客様各位
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社製品「エストナE2」につきましては、現在、海外インターネットショッピングモール内で「類似品」が販売されております。そのため、偽造防止対策としまして製品パッケージ表面に特殊加工を施しております。また、海外インターネットショッピングモールでのご購入につきましては、弊社発行の正規代理店証明書をご確認のうえ、お買い求めいただけますようお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

特許庁「模倣品撲滅キャンペーン」
https://www.jpo.go.jp/news/kokusai/mohohin/campaign/kawanzo/

2017年7月11日
「偽装サイトによる不正販売」につきまして

お客様各位
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
現在、弊社製品「エストナE2」につきまして極端な安価販売をおこなっているサイトを複数確認しております。これらのサイトは安価販売を掲げた個人情報収集目的の偽装サイト（フィッシングサイト）で非常に危険です。当該サイトの特徴として、該当しない電話番号や存在しない住所を掲載し、カート内画面では銀行振込のみの決済方法に限られるなどの共通性が見受けられます。 詐欺被害にあわれましても弊社では保証をいたしかねますので、お客様におかれましては十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。これ以外にも海外のインターネットショッピングモール内で弊社製品「エストナE2」が販売終了となり、当該「類似品」にバージョンアップしたとして販売されている例もございます。現在、DNAマイクロアレイ検査による生理活性の測定結果からも、これに勝る新バージョンの検討もおこなっておりません。また、生産数に限りがあるものの販売終了の予定も一切なく国内外共に、提携機関のみでの取扱いとなります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

消費者庁「インターネット通販トラブル」
https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_policy/caution/internet/trouble/internet.html